Sitemizde bulunan ürünler, ödeme yaptığınız tarihten en geç üç 3 iş gününde içinde kargoya verilir.

Ege Bölgesi'ndeki tüm iller ile İstanbul, Ankara , Kocaeli, Bursa teslimatları bir (1) ila yedi (7) iş günü , geri kalan illerin teslimatları ise bir (1) ila on (10) iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

NOT 1 : Lojistik kaynaklı olası geçikmeler sebebi ile en uzun teslimat süreleri belirtilmiş olup , ortalama teslimat süresi üç (3) iş günüdür.

NOT 2  : Endüstriyel ürünlerimizde stok seviyenizi iş bu teslimat politikamıza göre şekillendirmeniz, yeni siparişlerinizi bu politikaya göre belirlemeniz yararınıza olacaktır.

İPTAL PROSEDÜRÜ :

Almış olduğunuz ürünü iptal etmek istemeniz durumunda veya siparişiniz kargoya henüz verilmedi ise 0 (232) 328 02 02 nolu telefondan müşteri hizmetlerimizi arayarak veya info@universalkimya.com.tr adresine mail göndererek aynı iş gününde siparişinizi iptal etmeniz mümkündür.

Sipariş iptali durumunda , kredi kartı ile yapılan ödeme kartınıza iade edilir , EFT/HAVALE  ile ödeme durumunda hesabınıza iade edilir.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEL: 0 (232) 328 02 02

MAİL: info@universalkimya.com.tr